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2008. 3. 10. 16:34
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컨버전스에 대해 많은 정의가 있지만 '서로 독특한 특성을 지녔던 제품의 (서비스) 기능들이 하나의 방향으로 수렴해 가는 현상'을 가리켜 '컨버전스'로 정의하는 게 가장 설득력 있게 느껴집니다. (컨버전스 시장에서 고객기반의 영향력에 관한 연구, 정보통신정책연구원, 2007.12)

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'컨버전스 2.0과 비즈니스(삼성경제연구소)'에 따르면 하나의 산업 내에서 발생하는 컨버전스를 '컨버전스 1.0', 이종 산업간에 발생하는 컨버전스를 '컨버전스 2.0'으로 정의하고 있습니다. 단편적으로 생각하면 서로 다른 산업이 합쳐지는 것이니 각각의 고객기반을 토대로 새로운 사업 기회를 마련할 수 있는 '시장의 외연 확대'를 기대할 수 있겠지만 아시는 것처럼 현실은 그렇지 못해서 '시장 경쟁의 심화'라고 보는 것이 적당하겠습니다.